Система не заменяет бухгалтерию и не отменяет сайт — она связывает их между собой, чтобы одни и те же данные не набивались дважды. Состав обменов согласуем на проектировании: подключаем то, чем вы действительно пользуетесь.
Оптовый склад нельзя остановить на месяц, поэтому запускаем по частям и в согласованные окна.
Смотрим, как проходит заказ от звонка до отгрузки, где возникает пересорт и почему остатки расходятся.
Приёмка, размещение, отбор и инвентаризация. С него остаток начинает совпадать с полкой.
Заказы, резервы, цены и условия, расчёт потребности. Подключаем обмен с 1С и сайтом.
Работаем параллельно со старым учётом, сверяем остатки и суммы, дообучаем кладовщиков и менеджеров.
Смету собираем из модулей: можно начать со склада и добавлять остальное по мере готовности.
| Этап | Что входит | Срок |
|---|---|---|
| Обследование | Разбор процессов склада, продаж и закупок, описание модулей, план запуска | до 2 недель, бесплатно |
| Проектирование | Структура справочников, схема склада, роли и права, правила резервирования | 2–3 недели |
| Складской контур | Приёмка, адресное хранение, отбор, инвентаризация, работа с ТСД | 4–6 недель |
| Продажи и закупки | Заказы, резервы, матрица цен, расчёт потребности, взаиморасчёты | 4–6 недель |
| Интеграции | Обмен с 1С, интернет-магазином, маркетплейсами, транспортными компаниями | от 1 недели на систему |
| Сопровождение | Доработки, новые отчёты, обучение сотрудников | по договорённости |
Самый заметный эффект — заказ проходит путь от заявки до отгрузки без ручного переноса данных. Менеджер не пересылает список позиций на склад, склад не переспрашивает по телефону, бухгалтерия не набивает те же строки в третий раз.
Второй эффект — обещания клиенту опираются на реальный остаток и резерв, а не на вчерашнюю выгрузку. Это снимает большую часть конфликтов между продажами и складом: спорить не о чем, цифра одна.
Третий проявляется через пару месяцев, когда накапливается история операций: становится видно оборачиваемость по позициям и поставщикам. Закупка начинает считаться от потребности, а не от привычного объёма, и деньги перестают лежать в неликвиде.
В оптовой компании рост продаж сразу упирается в склад: больше заказов — больше ошибок сборки, пересорта и возвратов. Менеджеры при этом продолжают продавать по данным, которые обновляются с задержкой, и обещают клиенту то, чего уже нет.
Поэтому мы почти всегда начинаем внедрение со складского контура, а не с CRM или отчётности. Как только остаток в системе совпадает с полкой, исчезает половина ежедневных конфликтов между отделом продаж и складом — им больше не о чем спорить.
Второй по важности блок — закупки. Пока потребность считается вручную, деньги замораживаются в неликвиде, а ходовые позиции регулярно заканчиваются. Расчёт по продажам, остаткам и срокам поставки — это не сложная математика, но её нужно делать регулярно и по всем позициям, а не по тем, о которых вспомнили.
До системы менеджер тратит время на выяснение: есть ли товар, когда придёт, что с оплатой у клиента, какие у него условия. Каждый такой вопрос — это звонок или сообщение коллеге.
После — всё это в карточке заказа: свободный остаток с учётом чужих резервов, дата ближайшего прихода, состояние взаиморасчётов и персональные условия клиента. Разговор с клиентом становится короче, а обещания — выполнимыми.
Отдельно решается вопрос преемственности: когда менеджер уходит, его клиенты не уходят вместе с таблицей условий. История, договорённости и цены остаются в системе.
Если после сдачи выясняется, что функция работает не так, как описано в задании, правим за свой счёт. Срок такой поддержки — 3 месяца с даты приёмки.
Стоимость и состав работ фиксируются до старта. Появились новые задачи — оцениваем отдельно, без сюрпризов в счёте.
Исходный код, база и доступы принадлежат вам с первого дня и передаются по первому требованию, а не после полного расчёта.
Отвечаем на вопросы по системе и после окончания проекта, даже если договор на сопровождение не заключён.
Расскажите, как сейчас проходит заказ и где чаще всего возникает пересорт. Вернёмся с составом модулей, сроками и сметой первого этапа.
Что уже сделали по этому направлению. В каждом кейсе — задача, решение и экраны проекта.
ERP для оптовой торговли: ответьте на три вопроса — пришлём расчёт и предложим решение под задачу.
Спасибо! Мы посмотрим ответы и вернёмся с расчётом в рабочее время. Если вопрос срочный — звоните: 8 (800) 707-47-43.
Разбираем в блоге то, о чём чаще всего спрашивают по теме «информационные системы».
Условия одинаковые для всех услуг — их видно до того, как вы оставите заявку.
ООО «Вебтую», ИНН 7802828539, ОГРН 1137847225955. Договор, счёт и закрывающие документы — по каждому проекту.
Безналичный расчёт, без НДС. Аванс 50%, остаток — по сдаче работ.
Год после сдачи бесплатно исправляем ошибки, если они на нашей стороне.
Смотрим задачу и называем состав работ, срок и цену до начала — без предоплаты за расчёт.
Работы разложены по этапам, каждый принимается отдельно: видно, за что платите и что уже готово.
Код, база и доступы передаём заказчику. Продолжить проект можно с любым подрядчиком.
