Задачи проекта:

Целью данного проекта было создание простой CRM-системы, которая позволит менеджерам эффективно обрабатывать заявки и разработать алгоритмы оценки их работы.

Функциональные модули:

• Учётные записи: модуль предоставляет возможность создания учетных записей для каждого пользователя системы.
• Контроль доступа: модуль обеспечивает контроль доступа к различным функциям и данным в системе на основе ролей пользователей.
• Журналирование: модуль записывает все действия пользователей в системе для последующего анализа и контроля.
• Формирование отчётов: модуль позволяет генерировать различные отчеты на основе данных, хранящихся в системе.
• Отслеживание заявок: модуль предоставляет возможность отслеживать статус и ход выполнения заявок клиентов.
• Ранжирование задач: модуль позволяет определить приоритет задач и распределить их между менеджерами.

Особенности проекта:

Для данного проекта были разработаны уникальные модули, специально адаптированные под требования Российской Торговой Корпорации. Эти модули обеспечивают более эффективную работу менеджеров и повышение качества обработки заявок.

Платформа:

Для разработки CRM-системы была использована платформа Web2L-cms. Эта платформа обладает широкими возможностями для создания веб-приложений и обеспечивает гибкость и масштабируемость проекта.