Домен и хостинг выбирают за несколько минут, а живут с этим выбором годами. Ошибки здесь редко видны сразу: сайт открывается, письма приходят, всё выглядит нормально. Проблема вскрывается в неудобный момент — когда нужно сменить подрядчика, срочно восстановить сайт из копии или переехать на другую площадку. Ниже разбираем, на кого оформлять домен, по каким признакам сравнивать хостинг, что проверить до запуска и как переносить сайт, чтобы посетители этого не заметили.
Домен оформляют на компанию, а не на подрядчика
Домен — адрес, к которому привязано всё остальное: позиции в поиске, рекламные кампании, почта сотрудников, визитки и вывеска. Владельцем считается тот, кто указан в регистрационных данных, а не тот, кто оплачивает продление. Это разные стороны чаще, чем кажется.
- Регистрируем домен на юридическое лицо или на владельца бизнеса. Аккаунт у регистратора заводим на корпоративную почту, а не на личный ящик сотрудника, который может уволиться.
- Контактный адрес указываем рабочий: уведомления о продлении, смене владельца и подтверждении прав приходят именно туда.
- Включаем автопродление и дополнительно ставим напоминание в календаре. Автопродление не сработает, если у регистратора привязана истёкшая карта.
- Оплачиваем с корпоративного счёта. Платёжные документы пригодятся, если права на домен придётся доказывать.
- Доступы храним в менеджере паролей компании, а не в переписке с подрядчиком.
Домен, зарегистрированный исполнителем «чтобы вам не возиться», — одна из самых частых находок при аудите. Пока отношения хорошие, это никак не проявляется. При расставании компания рискует остаться без адреса сайта, а вместе с ним без накопленных позиций, рекламной истории и рабочей почты. Проверить, на кого оформлен ваш домен, можно за минуту через любой сервис whois. Если в данных незнакомая организация или частное лицо, это задача на ближайшую неделю, а не на «когда-нибудь потом».
Имя и доменная зона
Имя выбирают один раз: смена домена означает переезд с потерей части позиций и переделку всех материалов, где напечатан адрес. Поэтому разумнее потратить лишний день на выбор, чем годами жить с неудобным адресом.
- Имя должно диктоваться по телефону без пояснений. Если приходится говорить «дефис», «латинская икс», «две буквы эс подряд», стоит поискать другой вариант.
- Дефисы и цифры усложняют диктовку и приводят часть посетителей на чужой сайт-двойник без дефиса.
- Основная зона для российской аудитории — ru; региональные и тематические зоны берут как дополнение, а не как замену.
- Похожие написания имеет смысл занять самим и настроить с них постоянный редирект на основной адрес.
Хостинг: по каким признакам сравнивать
Тарифы описаны в гигабайтах и процессорных ядрах, а решение принимается по другим вещам. Мы сравниваем площадки по этому набору критериев и проверяем их до оплаты, а не после переезда.
| Критерий | Почему важен | Как проверить до оплаты |
|---|---|---|
| Соответствие требованиям CMS | Версии PHP и базы данных, лимиты памяти и времени выполнения определяют, запустится ли сайт и как быстро он будет работать | Сверить требования CMS с описанием тарифа, спорные пункты уточнить в поддержке письмом |
| Резервные копии | Это единственная защита от неудачного обновления, взлома и ошибки сотрудника | Узнать глубину хранения и то, может ли клиент развернуть копию сам, без обращения в поддержку |
| Поддержка | В аварии решает не тариф, а скорость и внятность ответа | Написать в поддержку технический вопрос до покупки и засечь время ответа |
| Расположение серверов | Влияет на скорость для вашей аудитории и на требования к хранению персональных данных | Уточнить площадку и юрисдикцию, а не ограничиваться словом «Россия» в рекламе |
| Запас ресурсов | Сезонный рост нагрузки не должен превращаться в недоступность | Спросить, как переходят на старший тариф и требует ли это переноса сайта |
| Доступы и панель | Нужны отдельные учётные записи для подрядчика, доступ к логам и к базе | Посмотреть демонстрацию панели, проверить наличие SSH или SFTP |
| Пробный период | Позволяет проверить площадку на своём сайте, а не по отзывам | Уточнить условия возврата и срок тестового доступа |
Отдельно смотрим, как площадка ведёт себя в аварии. Публичная страница со статусом сервисов и внятные ответы поддержки в такие моменты говорят о хостинге больше, чем обещания о времени бесперебойной работы в рекламном блоке.
Что проверяем до запуска
- Сайт открывается по https, сертификат действителен, внутренние ссылки и подключаемые файлы тоже ведут на https-адреса.
- Выбрано одно основное зеркало — с www или без, — остальные варианты отдают постоянный редирект на него.
- Почта на домене работает: записи SPF, DKIM и DMARC прописаны, тестовые письма доходят до нескольких крупных почтовых сервисов и не оседают в спаме.
- Резервные копии создаются по расписанию, и мы хотя бы раз развернули копию на тестовой площадке. Копия, которую никто не разворачивал, — это предположение, а не копия.
- Заявка с формы доходит до рабочего ящика. Проверяем не факт отправки, а факт получения, и заодно смотрим, кому именно уходит уведомление.
- Доступы к регистратору, хостингу, панели, базе и почте записаны и хранятся на стороне компании.
- Настроен мониторинг доступности с уведомлением: о недоступности сайта лучше узнавать от сервиса, а не от клиента.
Переезд на другой хостинг без простоя
Смена площадки проходит незаметно, если делать шаги в правильном порядке. Обратный порядок — сначала переключили домен, потом начали переносить файлы — обычно означает несколько часов недоступности и потерянные за это время обращения.
- За сутки до переезда снижаем время жизни DNS-записей, чтобы переключение разошлось по сети быстро, а не в течение суток.
- Переносим файлы и базу на новую площадку, настраиваем окружение: версию PHP, права на каталоги, задания по расписанию, почтовые настройки.
- Проверяем сайт на новом сервере по временному адресу или через локальную подмену в файле hosts: открываются страницы, работают формы, отдаются изображения, заходит админка.
- Переносим почтовые ящики вместе с содержимым, а не только адреса: письма прошлых лет обычно нужны бухгалтерии и продажам.
- Переключаем DNS. Старый сервер оставляем работающим ещё несколько дней: часть посетителей и поисковых роботов приходит на него, пока обновляются записи.
- После переключения проверяем: сертификат выпущен на новой площадке, заявки доходят, в логах нет всплеска ответов с кодом 500, страницы отдаются поиску без ошибок.
- Возвращаем обычное значение времени жизни записей и переносим расписание резервных копий.
Что контролировать после запуска
- Сроки домена и сертификата. Просроченный сертификат закрывает сайт предупреждением браузера, просроченный домен — целиком.
- Свободное место и лимиты тарифа: заполненный диск ломает не только загрузку файлов, но и работу базы данных.
- Резервные копии: раз в полгода полезно развернуть последнюю копию и убедиться, что сайт из неё поднимается.
- Логи ошибок: рост числа ответов с кодом 500 обычно начинается задолго до заметной аварии.
Ошибки, которые встречаются чаще других
- Домен и хостинг оформлены на разных людей, и ни один из них уже не работает в компании.
- Резервные копии лежат на том же сервере, что и сайт, и теряются вместе с ним.
- Тариф выбран по цене, без учёта требований CMS: сайт запускается, но работает медленно, и это списывают на «тяжёлый движок».
- Сайт переехал, а почта осталась на старой площадке — письма с формы уходят в никуда.
Если переезд предстоит
Если текущая площадка не устраивает по скорости, поддержке или условиям, мы берём перенос сайта на другой хостинг на себя: подбираем тариф под вашу CMS, переносим файлы, базу и почту, проверяем сайт на новом сервере и переключаем домен без простоя. Начинаем с проверки текущей конфигурации и списка того, что придётся перенастроить.
