Телеграмм компании w2you Телефон компании Вебтую Телефон компании w2you

Создание CRM системы для колл-центра академии красоты "Мон Платин"

Создание CRM системы для колл-центра академии красоты "Мон Платин"
Изображения по данному проекту:

Создание CRM системы для колл-центра академии красоты "Мон Платин"

Бюджет
от 150 000 руб.
Срок
NDA*
Описание:

Наша команда разработчиков занималась созданием CRM системы для колл-центра академии красоты "Мон Платин". Эта система была разработана с учетом специфических потребностей и требований клиента.

Описание проекта

Целью проекта было создание интегрированной CRM системы, которая позволит эффективно управлять работой колл-центра академии красоты "Мон Платин". Система должна была обеспечить автоматизацию основных бизнес-процессов колл-центра, упростить взаимодействие с клиентами и повысить качество обслуживания.

Основные функциональные возможности системы:

  • Управление базой данных клиентов: добавление, редактирование и удаление информации о клиентах;
  • Отслеживание истории взаимодействия с клиентами: запись звонков, переписок, заметок;
  • Планирование задач и напоминаний для операторов колл-центра;
  • Управление заказами: от создания до завершения процесса обработки заказа;
  • Генерация отчетов о работе колл-центра: статистика по звонкам, продажам, эффективности операторов и другие показатели;
  • Интеграция с другими системами академии красоты "Мон Платин": бухгалтерской программой, складским учетом и т.д.

Технические детали:

CRM система была разработана на основе веб-технологий с использованием следующих инструментов:

  • Язык программирования: PHP;
  • Фреймворк: Laravel;
  • База данных: MySQL;
  • Фронтенд технологии: HTML, CSS, JavaScript;
  • Веб-сервер: Apache.

В процессе разработки системы мы придерживались принципов модульности и масштабируемости, чтобы обеспечить возможность дальнейшего расширения функционала системы в соответствии с потребностями клиента.

Результаты проекта

CRM система для колл-центра академии красоты "Мон Платин" была успешно разработана и внедрена. Клиент получил инструмент, который значительно улучшил работу колл-центра и повысил качество обслуживания клиентов. Система позволяет операторам эффективно управлять клиентской базой данных, отслеживать взаимодействие с клиентами и анализировать результаты работы колл-центра.

Наш опыт в создании CRM систем помог нам успешно реализовать этот проект. Мы готовы предложить наши услуги и помочь вам с разработкой подобных систем для вашего бизнеса.

Нужен  новый сайт?

Оставьте свои данные, и мы свяжемся с вами, чтобы уточнить детали и приступить к разработке!

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Наши услуги

Мы разрабатываем сайты и автоматизированные системы любой сложности для вашего бизнеса.

Наши клиенты

Мы предоставляем эффективные решения для различных компаний по всему миру.
Один из главных факторов по которому мы измеряем успех проекта - это долгосрочные партнерские отношения

ФК Зенит
ФК Зенит
Родные просторы - Девелоперская компания
Родные просторы - Девелоперская компания
FMA
FMA
Торговый дом Лакомка
Торговый дом Лакомка
Пикалёвская сода
Пикалёвская сода
1Sportal
1Sportal
Благовещенский собор
Благовещенский собор
TIKWA
TIKWA
Морелли
Морелли
Двери Нева
Двери Нева
Прораб Нева
Прораб Нева