Назначение: CRM-система для академии красоты
Задачи проекта: Разработать систему для автоматизации работы call-центра академии красоты Мон-Платин с целью упрощения работы сотрудников call-центра и эффективного мониторинга и аналитики бизнес-процессов компании.
Компания «Мон-Платин» — крупнейший российский дистрибьютор уникальной израильской косметики.
Возможности системы call-центра:
- работа с базой данных лидов и клиентов;
- назначение встреч;
- мониторинг и аналитика процессов;
- создание очереди звонков;
- мгновенные сообщения.
Этапы разработки системы:
1. Предпроектный анализ
2. Проектирование и дизайн интерфейса
3. HTML-Верстка и программная реализация
4. Тестирование и внедрение
Срок разработки: 65 рабочих дней
Платформа: эксклюзивная, под данный проект.
Примерная стоимость аналогичного поекта: от 150 000 руб.
