Логистическая компания: два сайта перестали открываться, резервных копий не было. Восстановили обе площадки вместе с базами данных и контентом, перенесли на другой хостинг и нарисовали логотипы для обоих направлений.
Восстановлены с нуля
Базы данных, контент и оформлениеАванс на старт работ
Диагностика и возврат доступов к домену и хостингуСрок сотрудничества
С октября 2016 по март 2018 годаЗаказчик — логистическая компания, международные перевозки. У неё было два сайта: основной корпоративный и второй, под отдельное направление. В какой-то момент обе площадки перестали открываться.
Ситуация типовая и неприятная: сайт лежит, хостинг помочь не может, пригодных резервных копий нет, прежний исполнитель недоступен, а часть учётных записей оформлена на него. Для перевозчика это не только имиджевая потеря: по сайту находят контакты, направления и условия, и пока он не работает, обращения просто не доходят.
Работы начались в октябре 2016 года. Клиент внёс аванс 17 500 руб., чтобы мы приступили сразу, не дожидаясь полной сметы: сначала нужно было понять, что вообще уцелело. Сотрудничество продолжалось до марта 2018 года.
Начали с описания фактического состояния: что отвечает, что нет, где лежат файлы, кому принадлежат домены и почта. Параллельно помогли заказчику вернуть права на домены и панель управления — без этого любые работы упирались бы в чужие учётные записи. На этот этап и пошёл аванс 17 500 руб.
Из остатков на сервере восстановили файлы и выгрузки баз данных. Часть материалов собирали руками: тексты разделов и описания услуг доставали из сохранённых копий страниц и веб-архива, недостающее заказчик подготовил заново по своим документам. Ничего не придумывали за клиента — спорные места согласовывали.
Собрали площадки заново на понятной структуре: услуги, направления перевозок, условия, контакты и форма обращения. Контент разложили по разделам, а не перенесли слепком: часть страниц к тому моменту устарела и переписывалась вместе с заказчиком.
Заказчик — логистическая компания, международные перевозки. К нам обратились в ситуации, которую владельцы сайтов обычно не планируют: две площадки одновременно перестали открываться. Резервных копий не оказалось ни у компании, ни у хостинга, а прежний исполнитель был недоступен.
Не с восстановления. Сначала нужно понять, чем вы вообще располагаете. Мы описали фактическое состояние: что отвечает, а что нет, какие файлы остались на сервере, кому принадлежат домены, где обслуживается почта, какие учётные записи оформлены на прежних исполнителей.
Второй шаг — вернуть права. Пока домен или панель хостинга числятся за посторонним человеком, чинить бессмысленно: сайт можно поднять и снова потерять. Мы помогли заказчику восстановить контроль над доменами и панелью управления. Именно на этот этап пошёл аванс 17 500 руб., внесённый на старте, — до него объём работ никто честно оценить не мог.
Из остатков на сервере удалось восстановить часть файлов и выгрузки баз данных. Остальное пришлось собирать по крупицам: тексты разделов и описания услуг доставали из сохранённых копий страниц в поиске и веб-архиве, а то, чего не нашлось нигде, заказчик подготовил заново по своим документам и коммерческим предложениям.
Сайты не стали восстанавливать слепком. Часть страниц к 2016 году устарела, поэтому структуру пересобрали заново: услуги, направления перевозок, условия работы, контакты и форма обращения. Это заняло больше времени, но избавило от переноса материалов, которые всё равно пришлось бы переписывать.
Оставаться на прежней площадке было нельзя: она не давала ни диагностики, ни собственных копий, то есть повторение истории было делом времени. Обе площадки перенесли к другому хостеру, а домены и почту привязали к учётным записям самой компании.
Заодно закрыли ещё один пробел: ни у одного из двух направлений не было логотипа. Нарисовали по знаку на каждый сайт, со шрифтовым написанием и вариантами для светлого и тёмного фона.
Настроили регулярные резервные копии с хранением отдельно от сайта и проверку доступности обеих площадок — чтобы о сбое узнавали мы, а не клиенты заказчика по несостоявшемуся звонку. Дальше вели оба сайта на поддержке до марта 2018 года.
Расскажите про задачу — вернёмся со сроком, составом работ и вилкой бюджета.
Разрабатываем сайты и автоматизированные системы любой сложности — от лендинга до учётной системы, и дальше ведём проект.
Работаем и с небольшими компаниями, и с крупным бизнесом. Успех проекта меряем не сдачей работ, а тем, сколько лет клиент остаётся с нами.
ФК Зенит
Родные просторы - Девелоперская компания
FMA
Торговый дом Лакомка
Пикалёвская сода
1Sportal
Благовещенский собор
TIKWA
Морелли
Двери Нева
Прораб Нева
Похожие задачи, которые мы уже закрывали в этом направлении.
Заявка принята
Перезвоним в рабочее время: пн–пт, 10:00–19:00.
