Переезд на 1С-Битрикс и поддержка магазина доставки воды

Доставка бутилированной воды: перенесли интернет-магазин на 1С-Битрикс, собрали систему купонов и скидок под срочную акцию, восстановили приём оплаты и починили оформление заказа для юридических лиц. Дальше — поддержка.

Обсудить проект Открыть сайт проекта ↗

Доставка воды — интернет-магазин «Водокачка», ООО «Большая вода»

Отрасль: Доставка бутилированной воды
Услуга: Перенос и поддержка
Платформа: 1С-Битрикс
Срок работ: ноябрь 2022 — февраль 2024
Бюджет проекта: NDA*

Делаем такие проекты под ключ Обсудим задачу, назовём срок и стоимость до начала работ.

Техническая поддержка и сопровождение сайта Оставить заявку

Результат

Коротко о проекте

108 писем

Объём переписки по проекту

Ноябрь 2022 — февраль 2024

1000 руб.

Фиксированная скидка в шаблоне купона

Действует на выбранные товары

2-3 дня

Срок типовой доработки

Стоимость типовой задачи — 7 000 руб.

Задача

С чем пришёл клиент

ООО «Большая вода» доставляет бутилированную воду и продаёт её через интернет-магазин «Водокачка». Заказы идут и от частных клиентов, и от организаций, поэтому сбой в оформлении заказа означает не потерянный визит, а несостоявшуюся поставку.

К нам обратились в ноябре 2022 года с переносом сайта на 1С-Битрикс. Дальше задачи приходили по мере того, как всплывали проблемы: не работали акции, отвалилась оплата, зависало оформление заказа для юрлиц. Работа шла до февраля 2024 года, объём переписки — 108 писем.

Перенос на 1С-Битрикс Магазин нужно было перевести на 1С-Битрикс вместе с лицензией и запустить в работу.

Акции без инструмента Скидки требовались срочно: время акции ограничено, а готового механизма купонов на сайте не было.

Оплата не проходила В какой-то момент, по словам клиента, «все системы оплаты отвалились» — магазин перестал принимать платежи.

Заказ для юрлиц зависал Форма заказа для юридических лиц не доводила оформление до конца, и B2B-клиенты не могли оформить поставку.

Решение

Что сделали

Перенос на 1С-Битрикс

В ноябре-декабре 2022 года перенесли интернет-магазин на 1С-Битрикс, оформили лицензию и вывели сайт в работу на новой платформе.

Купоны и скидки

Собрали систему купонов: шаблон фиксированной скидки 1000 руб. на выбранные товары и купоны под конкретные акции. Задача была срочной — время акции ограничено, поэтому механизм делали так, чтобы дальше маркетолог заводил новые купоны сам, без разработчика.

Восстановление оплаты и заказа для юрлиц

Разобрались, почему перестали проходить платежи, и вернули приём оплаты в магазине. Отдельно починили форму заказа для юридических лиц: оформление зависало и не доходило до конца, из-за чего терялись B2B-заявки.

Интерфейс

Как выглядит сайт

Каталог

Вода 19л

О проекте

Доставка воды — интернет-магазин «Водокачка», ООО «Большая вода»

«Водокачка» — интернет-магазин ООО «Большая вода», доставка бутилированной воды. Заказы поступают и от частных покупателей, и от организаций: для клиента это не витрина, а канал поставок, поэтому любая поломка в оформлении заказа сразу бьёт по выручке.

Работа началась в ноябре 2022 года с переноса сайта на 1С-Битрикс. Перенос вместе с оформлением лицензии заняли ноябрь-декабрь, после чего магазин заработал на новой платформе.

Следующей задачей стали акции. Нужна была система купонов и скидок: шаблон фиксированной скидки 1000 руб. на определённые товары и отдельные купоны под конкретные акции. Задача была срочной — время акции ограничено, и запуск нельзя было отложить на следующий спринт.

Затем всплыли две поломки. Сначала перестали проходить платежи — по формулировке клиента, «все системы оплаты отвалились»; мы разобрались с причиной и вернули приём оплаты. После этого чинили форму заказа для юридических лиц: она зависала при оформлении, и часть B2B-заявок просто не доходила до магазина.

Дальше проект перешёл в поддержку и шёл до февраля 2024 года. Доработки делались по мере появления задач, для типовых была зафиксирована стоимость 7 000 руб. и срок 2-3 дня. Общий объём переписки по проекту — 108 писем.

Посчитаем ваш проект

Расскажите про задачу — вернёмся со сроком, составом работ и вилкой бюджета.

Перенесём интернет-магазин на 1С-Битрикс вместе с лицензией Восстановим приём оплаты и оформление заказа, если магазин перестал принимать заявки Возьмём на поддержку: понятная стоимость и срок по типовым доработкам