Производитель оборудования для переработки отходов: непрерывная поддержка сайта и админки, перенос с Joomla на WordPress, устранение последствий взлома и сопровождение двух сайтов зарубежных подразделений группы.
Срок непрерывной поддержки
С января 2018 по январь 2025 года, без перерывов в работеОбъём сопровождения
Основной сайт производителя и два сайта зарубежных подразделенийИтог аварийных работ
Последствия вычищены, доступы сменены, использованный путь закрытЗаказчик производит оборудование для сортировки и переработки отходов. Сайт для такой компании — не витрина на сезон, а рабочий инструмент, который живёт годами: каталог оборудования, документация, контакты представительств, заявки от закупщиков.
К нам обратились с задачей поддержки существующего сайта на Joomla. Со временем стало ясно, что поддерживать эту систему дальше дороже, чем перенести проект на другую платформу: обновления давались тяжело, часть функций держалась на дополнениях, которые перестали развиваться. Отдельно встал вопрос хостинга и последствий взлома.
Параллельно у группы компаний работали ещё два сайта зарубежных подразделений, и их сопровождение тоже перешло к нам. В сумме работа шла непрерывно семь лет и стала самой длинной перепиской в архиве студии.
Перенесли сайт на WordPress: структуру разделов, каталог оборудования, документацию и накопленное содержимое. Переезд делали без разрыва работы — новая версия собиралась и наполнялась параллельно, а переключение произошло после того, как мы прошли по разделам и убедились, что ничего не потеряно. Отдельно сохранили прежние адреса страниц там, где это было возможно, чтобы ссылки из внешних источников и закладок закупщиков продолжали работать.
Разместили проект и привели в порядок эксплуатационную часть: регулярные резервные копии, понятный порядок восстановления, обновления, которые ставятся не наугад, а с предварительной проверкой. Для сайта, живущего годами, это важнее любой разовой доработки.
После взлома действовали по последовательности: восстановили рабочую версию сайта, вычистили посторонние файлы и вставки в содержимом, сменили все доступы без исключения — панель управления, база, административные учётные записи, доступ к файлам. Затем разобрали, каким путём воспользовались, и закрыли его.
Заказчик производит оборудование для сортировки и переработки отходов. Сайт такой компании работает годами и решает вполне утилитарные задачи: показать каталог, выдать документацию, дать контакты представительств, принять заявку от закупщика. Он не переделывается каждый сезон, зато требует, чтобы кто-то постоянно держал его в рабочем состоянии. Мы делали это семь лет подряд — с января 2018 по январь 2025 года. Это самая длинная переписка в архиве студии.
Пришли мы на поддержку существующего сайта на Joomla. Первый год ушёл на то, чтобы разобраться в проекте, который делали до нас, и привести в порядок текущие задачи: правки в каталоге, обновления документации, обработка обращений.
Довольно быстро стало понятно, что дальнейшая жизнь на прежней системе обходится дороже переезда. Обновления давались тяжело и каждый раз требовали проверки всего сайта. Часть функций держалась на дополнениях, которые перестали развиваться, — а неподдерживаемое дополнение это не только неудобство, но и постоянный риск.
Переезд планировали как отдельный этап и делали без разрыва работы. Новая версия собиралась параллельно с действующей: переносили структуру разделов, каталог оборудования, документацию и всё накопленное содержимое.
Перед переключением прошли по разделам вручную и сверили, что ничего не потеряно. Особое внимание уделили адресам страниц: у производственной компании ссылки на каталог и документацию живут в чужих письмах, коммерческих предложениях и закладках закупщиков. Там, где было возможно, прежние адреса сохранили, остальные свели корректными перенаправлениями.
Сразу после переезда решили и вопрос размещения: настроили хостинг, регулярные резервные копии и понятный порядок восстановления. Для проекта, который должен прожить ещё много лет, эксплуатационная часть важнее любой разовой доработки.
В какой-то момент сайт был взломан. Такие вещи неприятно писать в кейсе, но именно они показывают, как устроена реальная поддержка.
Мы действовали по понятной последовательности:
Дальше начинается часть, которую пропускают чаще всего, — изменения, чтобы не повторилось:
Восстановить сайт после взлома можно за день. Сделать так, чтобы взлом не повторился, — это работа не на день, и она продолжалась дальше в обычном режиме поддержки.
Семь лет работы это не семь лет героических подвигов. Это ровный поток задач:
Последний пункт важнее, чем кажется. Резервная копия, из которой ни разу не восстанавливались, — это не резервная копия, а надежда.
Помимо основного проекта мы взяли на сопровождение два сайта зарубежных подразделений группы. Их вели по тем же правилам: единый подход к доступам, единый порядок обновлений и резервного копирования. Когда три проекта живут по одинаковым правилам, поддержка обходится дешевле и предсказуемее, чем когда каждый ведётся по-своему.
Сайт производителя переехал с Joomla на WordPress без потери содержимого и с сохранением адресов, размещён на настроенном хостинге с резервными копиями, восстановлен после взлома, и путь, которым воспользовались, закрыт. Вместе с ним семь лет сопровождались два сайта зарубежных подразделений группы. Работа шла непрерывно с января 2018 по январь 2025 года.
Расскажите про задачу — вернёмся со сроком, составом работ и вилкой бюджета.
Разрабатываем сайты и автоматизированные системы любой сложности — от лендинга до учётной системы, и дальше ведём проект.
Работаем и с небольшими компаниями, и с крупным бизнесом. Успех проекта меряем не сдачей работ, а тем, сколько лет клиент остаётся с нами.
ФК Зенит
Родные просторы - Девелоперская компания
FMA
Торговый дом Лакомка
Пикалёвская сода
1Sportal
Благовещенский собор
TIKWA
Морелли
Двери Нева
Прораб Нева
Похожие задачи, которые мы уже закрывали в этом направлении.
Заявка принята
Перезвоним в рабочее время: пн–пт, 10:00–19:00.
