Согласно исследованию Accenture Pulse of Change, январь 2025 года, несмотря на то что 86% руководителей C-уровня готовы увеличить бюджет на искусственный интеллект (ИИ), 68% сотрудников не имеют полного доступа к этим технологиям. Это обнаруживает серьезный разрыв между амбициозными планами руководства и фактической готовностью компаний к трансформации, что может негативно сказаться на эффективности инвестиций.
Стратегия руководителей: масштабные инвестиции в ИИ
Масштабное исследование "Accenture Pulse of Change" показывает, что большинство исполнительных директоров планируют значительно увеличить инвестиции в генеративный ИИ уже к 2025 году. Они ожидают, что эти технологии будут широко распространены по всем направлениям бизнеса. Такие перспективы обещают повышение конкурентоспособности компаний и управление бизнес-рисками через улучшение навыков сотрудников и использование накопленных данных.
Разрыв между руководством и сотрудниками
Несмотря на активные планы по внедрению ИИ со стороны менеджмента, данные указывают на значительное несоответствие между ожиданиями руководства и возможностями работников. Большая часть менеджеров верят в положительное влияние ИИ на бизнес, однако только две трети сотрудников поделяют этот оптимизм. Ещё больший дисбаланс заметен при оценке обучения персонала использованию новых технологий — если большинство лидеров уверены в компетентности своих команд, то лишь 72% работникам видится это так же очевидным.
Причины для сомнений: от теории к практике
Таким образом, хотя лидеры предприятий стремятся активно развивать ИИ-технологии, действующая корпоративная культура зачастую не способствует этому процессу. Недостаточный доступ к инструментам ИИ для всех слоёв персонала создаёт препятствия для полного осознания потенциала технологий. В результате возникающее недопонимание между различными уровнями управления может привести к невыполнению ожидаемого ROI от инвестиций в ИИ.
